Política de envío
Política de Envíos
Última actualización: 3 de enero de 2024
En Nivora, trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y lo más rápido posible.
Procesamiento de pedidos
Una vez realizada tu compra, los pedidos son procesados dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles.
Durante temporadas de alta demanda o promociones especiales, los tiempos de procesamiento pueden aumentar ligeramente.
Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o días festivos.
Tiempo estimado de entrega
Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de México.
El tiempo estimado de entrega es de:
5 a 8 días hábiles
Ten en cuenta que estos tiempos son estimados y pueden variar dependiendo de:
- La ubicación de entrega
- La empresa de mensajería
- Condiciones climáticas
- Temporadas de alta demanda
- Situaciones fuera de nuestro control
Envío gratuito
Ofrecemos envío gratuito a todo México.
No existen cargos adicionales ocultos por envío.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento, para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
Información de dirección
Es responsabilidad del cliente asegurarse de proporcionar correctamente la dirección de envío al momento de realizar la compra.
Nivora no se hace responsable por retrasos o problemas ocasionados por direcciones incompletas o incorrectas proporcionadas durante el proceso de compra.
Pedidos perdidos o retrasados
Si tu pedido presenta retrasos inusuales o tienes algún problema con la entrega, por favor contáctanos y con gusto te ayudaremos.
Correo de atención:
Contacto
Si tienes preguntas relacionadas con envíos o el estado de tu pedido, puedes comunicarte con nosotros:
Nivora
Correo: nivorabrand702@gmail.com